Skutecznie docieramy do Twoich Klientów każdego dnia

Poznaj nas Poznaj naszą ofertę

Dostarczamy kompleksowe usługi contact center

Sprzedaż

W sprzedaży jesteśmy ekspertami. Specjalizujemy się w usługach takich jak: kampanie leadowe, bazy danych, cross selling, up-selling.

Obsługa klienta

Zapewniamy wielokanałową obsługę klienta z wykorzystaniem najnowszych technologii w obszarach help desk, infolinii produktowych, promocyjnych, reklamacje, windykacje.

Chat boty

Chat boty to profesjonalny wirtualny doradca. Chat boty doskonale sprawdzą się przy obsłudze klienta, rezerwacjach, zgłaszaniu reklamacji i rekrutacjach.

Voice boty

Zautomatyzuj swoja obsługę klienta dzięki wirtualnemu asystentowi głosowemu.

Social media

To istotny kanał kontaktu z Klientami Profesjonalna obsługa to zadowolenia Klientów oraz wzrost konwersji. Oferujemy moderowanie oraz obsługę klienta np. na platformach Facebook, Messenger, Instagram.

Live chat

Kontaktuj się z Klientami przez Twoją stronę internetową.

Potrzebujesz innych usług? Daj nam znać.

Branżę contact center znamy od podszewki, dopasujemy nasze usługi do Twoich potrzeb.

Z sukcesem współpracujemy z:

O nas

W każdej minucie naszej pracy kształtujemy nowoczesny rynek usług contact center.

Naszym celem jest budowanie nowej jakości na rynku contact center poprzez rozwijanie partnerskiej sieci współpracy i wdrażanie nowatorskich rozwiązań. Dążymy do zapewnienia jak najwyższego poziomu i skuteczności naszych usług oraz obsługi. Słuchamy ludzi i opieramy się na ich doświadczeniu; jednocześnie obserwujemy światowe trendy i implementujemy je w naszej organizacji.

17 lokalizacji

Ponad 2000 konsultantów

Ponad 250 000 godzin rozmów z Klientami miesięcznie

Ponad 1000 zrealizowanych projektów

Ponad 20 lat doświadczenia w branży

15 lat - najdłuższy staż Konsultanta w POS Group.

Ponad 90% osób zatrudnionych na Umowę o Pracę

Będziemy Twoim najlepszym partnerem w obszarze contact center.

Wspieramy kompleksowo!

Nasz obszar działań to nie tylko contact center. Działamy kompleksowo, dlatego Ty nie musisz się niczym martwić i masz więcej czasu na rozwijanie swojego biznesu. Nasi specjaliści zapewnią wsparcie również w technologiach dotarcia do Klientów, leasingu pracowniczym, obsłudze kadrowo płacowej, bazach danych i in.

Sprawdź nasze usługi

Stawiamy na partnerstwo.

Partnerstwo, otwartość i regularny kontakt to filary naszego podejścia projektowego. Chcemy poznać Cię jak najlepiej, aby móc dostarczać nowe rozwiązania dla Twojego biznesu.

Skontaktuj się z nami!

POS Group to przede wszystkim ludzie!

POS Group to zespół specjalistów.

Nasi managerowie wniosą w Twój projekt wiedzę, wieloletnie doświadczenie w branży oraz pasję w rozwijaniu najlepszych usług sprzedażowych w contact center. Naszym celem jest skuteczne docieranie do Twoich Klientów oraz kreowanie ich najlepszych doświadczeń – tak aby chcieli do Ciebie wracać.     

Naszych Klientów obsługuje zespół ponad 2000 specjalistów w 17 lokalizacjach w całej Polsce. To dzięki nim jesteśmy w stanie zapewnić najlepsze usługi.

Poznaj naszych ekspertów!

Dołącz do nas!

Nie ważne ile masz lat, co lubisz, gdzie mieszkasz.
Cenimy różnorodność i wierzymy że to ona wzbogaca nasz Zespół.

Dołącz do nas

Aktualne oferty pracy

Co mówią nasi Pracownicy

Co oferujemy naszym Pracownikom:

elastyczne zatrudnienie
na podstawie umowy o pracę lub zlecenie

możliwość
pracy zdalnej

możliwość wypłaty
wynagrodzenia co tydzień

wewnętrzny system
motywacyjny z nagrodami

szkolenia sprzedażowe
oraz umiejętności miękkich

ubezpieczenie grupowe
na okazyjnych warunkach

możliwość zakupu
ubezpieczenia medycznego
w atrakcyjnej cenie

możliwość zakupu karty sportowej
w atrakcyjnej cenie


Przebieg rekrutacji

1. Zaaplikuj na wybraną ofertę
2. Po analizie Twojego CV otrzymasz od nas informację zwrotną.
3. Porozmawiamy (na żywo lub online) na temat pracy na danym stanowisku. To będzie też czas na wszystkie Twoje pytania.
4. Popisanie umowy. Umowę podpiszesz online, nie musisz przychodzić do biura.

 

5.

Witamy na pokładzie!

Aktualności

Formularz kontaktowy

    Dokładne informacje jak przetwarzamy Państwa dane dostępne są tutaj.